ECのミカタカレッジ

セミナー

もう広告に頼らない!リピーター育成で売上アップ 女性向け商材CRM構築講座   ー谷本理恵子氏ー登壇第2弾 

◆講座開催の背景
商品での差別化が難しい上、広告費が高騰して、新規だけを追っていても苦しいばかり。
その上、女性のお客様は「とりあえず試してみよう」という気軽な感覚で買うのでリーピーターへの誘導施策が必須です。 しかし、具体的にどうすればいいのかはあまり知られていません。

なんとなくの勘で行っていた方は遠回りなので、一旦やめましょう。
どんなメールを送れば、どんな同梱物を入れれば、一度買ったお客様をファンにすることができるのか、具体的な顧客フォローと関係構築の仕方をイチから教えます。


◆こんな方にオススメ
・女性向けの商品やサービスの企画・販売・販促を担当する方
・ECサイトや自社サイトのマーケティングを担当する方
・リピーターの獲得のイメージが明確に出来ていない方

◆受講後のゴールイメージ
男女の意識の違いが認識できて、リピーターへの誘導設計ができるようになる。

◆カリキュラム
1)女性ファン、リピーターを生み出すために知っておくべき基礎知識
ファンになっていくプロセスも、何をフォローすればいいのかも男女で違うので、その基本的な考え方を理解しましょう。

2)新規購入客のフォローの流れ作成ワーク
はじめましてのお客様に、どんな情報をどんな順で提供すべきか結論づけ出来てますか?
初回購入客にリピートしてもらう、もしくは解約を防ぎ離脱を防止する流れの作り方を教えます。
ステップメールを題材にし、ワークを通してその場で設計図を作ってもらいます。貴方は直ぐにリピートの設計図をかけるようになっているでしょう。

3)休眠客掘り起こしのための流れ作成ワーク
新商品販売時など既存のお客様にもう一度買っていただくための流れの作り方を、ワークを通してその場でフレームワークを作ってもらいます。 こちらのワークも帰ったら即実行できるよう落とし込みます。

4)同梱チラシ、DMの原理
同梱チラシ、DMなど紙媒体でも実は原理は同じです。ただ紙の場合はまた少し視点が変わって来ますので、成功した事例をお話しながら紙の特徴についてお話しいたします。

5)本日のまとめ
質疑応答も踏まえ、本日の内容を実行できるようまとめます。時間が許す限り最後までお付き合いください。

◆セミナー詳細
開催日時:5月16日(木)15:00~18:00 開催場所:みんなの会議室
     〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-3 TOC第1ビル 2階
      JR山手線 渋谷から徒歩5分 東京メトロ銀座線 渋谷から徒歩1分
     ※会場は渋谷、恵比寿近辺に変更の可能性もございます。

講座料金:10,000円(税別)
定員人数:10名(最少開講人数6名)

※本講座ではより具体的なお話が出来るように
 お申し込みの際に皆様にアンケートにお答え頂いております。

株式会社グローアップマーケティング 谷本理恵子氏

中小メーカーの通販部門の運営責任者(現場のトップ)を4社6年以上経験後、合格率1%といわれる「ダイレクト出版認定セールスライター」となったことをきっかけに独立。主に、30代以上の女性をターゲットとする化粧品や健康食品のネット通販で、「無理なくリピート購入されるメール」や「チラシ」などの制作を通して、売上2倍・利益5倍など圧倒的な実績を叩き出してきた「売るための文章」の専門家。

数少ない女性マーケッター、セールスライターとして、「女性向け商品の売り方講座」や「キャッチコピーの作り方講座」など一般向けのセミナーを開催する他、社内研修、商工会議所や集客塾のゲスト講師などの実績も多数。

また、自身が主催するDMMオンラインサロン『女性客をファンにする“伝え方”の学校』では、それぞれの商品やサービスの「本当の魅力」を「伝わるカタチ」にするためのアドバイスを個別に行う活動もしている。



※下記の「個人情報の取扱いについて」をご確認の上、お申込みください。


1.事業者の氏名又は名称

  ECのミカタ株式会社

  

2.個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属および連絡先

  個人情報保護管理者 の氏名:石山龍二

  個人情報保護管理者の職名:代表取締役

  連絡先:電話03‐6712‐7530

  

3.個人情報の利用目的

 ECのミカタカレッジで録画した動画
 弊社サービスの新規コンテンツとして使用するため
 ECのミカタカレッジの申込者情報
 
 ECのミカタカレッジに関するご案内・ご連絡
 ECのミカタカレッジの参加登録のため

 

4.個人情報の第三者への提供

  ・第三者に提供する目的

   弊社マッチングサービスを利用される場合、他社様にお客様の情報を伝える

 

  ・提供する個人情報の項目

   氏名、所属、住所、連絡先

 

  ・提供の手段

   直接持参するか電子メール添付(パスワード)で当社取引先に提供します。

 

  ・該当情報の提供を受ける者または提供を受ける者の組織の書類、および属性

   当社グループ企業

   当社運営サイト掲載企業

 

  ・個人情報の取扱いに関する契約がある場合について

   提供先が適切に個人情報保護を行うよう義務付けています。

  

5.個人情報取扱の委託先

  当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあり

  ます。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報適正管理・機密保持

  についての契約取り交わし、適切な管理を実施させます。

  

6.個人情報の開示等の請求

  ご本人様は、当社に対して本件に関する個人情報の開示等に関して、下記の当社窓口に申し

  出ることができます。当社はお客様ご本人を確認させて頂いた上で、合理的な期間内に対応

  致します。

 

  【お問合せ窓口】

  個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

  〒150‐0021 東京都渋谷区恵比寿西2‐7‐3 いちご恵比寿西ビル6F

  ECのミカタ株式会社 個人情報管理事務局

  TEL:03‐6712‐7530 (受付時間 9:00~18:00※)

  ※土・日曜日、祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降対応とさせて頂

  きます。

  

7.個人情報を提供されることの任意性について

  ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。

  ただし、必要な項目を頂けない場合、適切なサービスが提供できない場合がありますので予

  めご了承ください。

  

8.本人が容易に知覚できない方法によって個人情報を取得する場合について

  当社Webサイトでは、再入力の省略や、インターネット広告の最適な表示、コンテンツご

  とにインターネット広告を見ているブラウザ数をカウントするため、アクセス状況の計測

  のためなどにこれらの技術を使用しています。クッキーはお客様のブラウザを識別するこ

  とはできますが、お客様個人を特定することはできません。同様にWebビーコンもお客様

  個人を特定することはできません。

 

  また、当社の各Webサイトに掲載される広告やコンテンツの一部には、第三者企業の配信

  サーバーを利用しているものもあります。同様に、サイトのアクセス状況計測のために、第

  三者企業の計測サーバーを利用している部分もあります。これら第三者企業も、効率的な広

  告配信のためやアクセス状況の計測のため、クッキーやWebビーコンを使用しています。

  第三者企業は広告配信目的のみにクッキーを利用し、情報取得を行っています。この際、取

  得される情報に個人情報は一切含まれません。また、当該第三者によって取得されたクッキ

  ー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当機能の無効化

  (オプトアウト)をご希望の場合は以下の該当企業サイトより、無効化(オプトアウト)の

  設定を行ってください。

 

  当社サイトにおいてクッキーおよびWebビーコンを使用する第三者企業各社のプライバシ

  ーポリシー

  ヤフー株式会社 https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/privacyguide.html

  グーグル株式会社 https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

ECのミカタカレッジ

お問合せはこちら

お電話でのご相談0120-089-741